Nous sommes convaincus que HSN® est votre meilleure option d'achat et c'est pourquoi nous souhaitons répondre à toutes vos questions.
Assurance qualité HSN
HSN = Norme de qualité maximale
Comme nous l’expliquerons dans les points ci-dessous, nous tenons à souligner que de nombreux facteurs individuels garantissent au final la qualité de nos produits. Chez HSN, nous n’acceptons que les normes de qualité les plus élevées dans tous les aspects, et nous voulons que tu te sentes en confiance et sûr de ce que tu prends.
1. Qualité et efficacité du produit
La sécurité et la qualité jouent un rôle décisif dans le choix des compléments alimentaires. Étant donné que les ingrédients de nos lignes de produits HSN et Vitaminalia ont été soigneusement testés quant à leur pureté et leur qualité, nous pouvons te garantir le plus haut standard de qualité possible. Nous travaillons constamment sur de nouveaux produits de nos marques, c’est pourquoi la gamme proposée par HSN s’étoffe chaque jour. Il est de plus en plus difficile de distinguer les produits de haute qualité des produits de qualité inférieure, voire de ceux qui ne valent rien ; c’est pourquoi, chez HSN, nous menons des recherches approfondies et nous nous efforçons d’offrir toujours le meilleur.
"Il ne s’agit pas seulement de rechercher, mais de vérifier. Dans mon laboratoire, nous ne tenons rien pour acquis. Chaque lot est un examen final." Billie Kathleen Eales, Responsable Qualité et Sécurité Alimentaire.
Les médias ont également tendance à parler de façon unilatérale et négative des compléments diététiques et des compléments alimentaires. Cela peut conduire à la fausse croyance selon laquelle tous les fabricants et fournisseurs de produits diététiques et de compléments alimentaires sont identiques et n’accordent pas l’importance requise à la qualité, à l’innocuité et à la pureté. C’est pourquoi, chez HSN, notre équipe d’experts travaille constamment pour expliquer et détailler ce qui compte réellement au moment de choisir les compléments adaptés et de meilleure qualité. Ainsi, notre principe fondamental est de TOUJOURS proposer des compléments de qualité.
2. Les meilleures matières premières
L’une de nos prémisses les plus importantes est de toujours utiliser des matières premières (ingrédients) de la plus haute qualité. Pour y parvenir, la première chose que nous faisons est de réaliser un contrôle exhaustif des fournisseurs, allant même jusqu’à les auditer afin de garantir leurs "Bonnes Pratiques".
"Sélectionner la matière première est une partie importante du développement d’une formule de qualité. Je ne cherche pas le fournisseur le moins cher, je cherche celui qui me fournit l’ingrédient présentant les caractéristiques qui correspondent précisément à ce que nous recherchons pour offrir sécurité et efficacité." Carlos Sánchez, Responsable R&D&I.
Tous les ingrédients utilisés dans nos produits sont soigneusement sélectionnés et toujours analysés afin de garantir leur qualité à l’aide des dernières technologies. Tous nos ingrédients sont accompagnés d’un certificat d’analyse qui garantit la teneur en principes actifs, leur composition exacte, la pureté de la matière première, l’absence de contaminants et leur stérilité. Une attention particulière est portée au fait qu’ils ne contiennent pas de substances nocives telles que des pesticides, du plomb, du mercure, des bactéries, des champignons ou d’autres substances nocives.
Consulte ici la liste complète de nos plus de 30 brevets utilisés.
Toutes les matières premières (ingrédients) que nous utilisons proviennent des meilleurs producteurs du monde, chacun dans sa spécialité, tels que : concentrés de protéines d’Europe et de Nouvelle-Zélande, créatine d’Allemagne, acides aminés et glutamine du Japon et de Corée, CLA des Pays-Bas, carnitine et vitamines de Suisse, acides gras oméga 3 de Norvège et huile de krill de l’Antarctique, extraits végétaux du monde entier, et bien plus encore. C’est la seule façon de garantir une qualité élevée et constante des produits. Nous souhaitons souligner à nouveau que tout ce qui est utilisé dans nos produits est préalablement analysé, garantissant ainsi que c’est 100 % correct dans tous les sens, et assurant que notre produit fini respecte tous les standards de qualité.
L’ huile de poisson Oméga 3 est connue de tous comme étant saine. Dans ce cas, les acides gras EPA et DHA sont les nutriments clés. Il va donc sans dire qu’il est nécessaire d’indiquer la quantité exacte de chacun d’eux sur l’étiquetage du produit. Dans le cas contraire, il s’agit d’une huile de poisson non standardisée avec de très faibles niveaux d’EPA et de DHA, et sa qualité est donc incertaine et potentiellement variable.
En plus de ce qui a été mentionné à propos de l’Oméga 3, dans le cas de l’huile de poisson, il est très important qu’une élimination correcte des contaminants ait été réalisée, car le poisson a tendance à stocker les métaux lourds, les pesticides et les PCB (biphényles polychlorés) dans la graisse, afin de garantir un produit pur et sain. L’élimination correcte de ces substances demande beaucoup de temps, mais elle est cruciale pour que le produit soit sain et exempt de contaminants. Comme on peut le comprendre à partir de l’exemple décrit, l’ utilisation de matières premières de qualité maximale fait la différence entre un produit "précieux" et un autre de qualité inférieure qui n’apporte pratiquement aucun bénéfice.
Les produits à base de plantes font également partie des produits qui suscitent le plus de confusion, et la plupart des personnes ne savent pas différencier un bon produit d’un produit moyen ou mauvais (sans aucune propriété bénéfique pour l’organisme). Comme exemple, nous mentionnerons ici l’ Ashwagandha Withania somnifera, où l’ashwagandha en poudre n’a rien à voir avec l’extrait d’ashwagandha… Le premier n’est rien d’autre que de l’ashwagandha desséchée et réduite en poudre, tandis que le second implique un processus d’extraction qui rend le produit obtenu beaucoup plus concentré. De même, parmi les "extraits", il existe plusieurs types et qualités. Un extrait d’Ashwagandha 10:1 n’est pas la même chose qu’un extrait d’Ashwagandha 10:1 standardisé à 8,5 % en withanolides. Dans ce cas, les " withanolides" sont le nutriment/la substance qui rend le produit réellement efficace. Lorsqu’un produit ne précise pas sur son étiquetage s’il s’agit ou non d’un extrait, alors on nous vend la plante ou la partie de la plante concernée, desséchée et en poudre. Et lorsqu’il s’agit d’un extrait mais qu’aucune standardisation n’est indiquée, il s’agit d’un extrait NON standardisé/normalisé qui manque généralement de toute efficacité fonctionnelle. Il est important d’avoir cela bien clair au moment d’acheter des compléments alimentaires.
3. Composition efficace
Les compléments alimentaires et les produits diététiques ne peuvent apporter pleinement leurs bienfaits que si les ingrédients qu’ils contiennent sont présents à des doses suffisantes et efficaces, mais surtout dans des combinaisons pensées pour créer des synergies entre chacun de leurs composants.
Cet effet synergique entre les ingrédients optimise et renforce l’effet du produit. C’est pourquoi nous développons soigneusement la composition et le dosage de nos produits, en nous appuyant sur les apports des dernières recherches scientifiques et les découvertes de la science nutritionnelle et de la médecine.
"Chez HSN, nous ne formulons pas selon les tendances, nous formulons selon les preuves. Si la dose efficace selon les études est de 3g, nous mettons 3g, afin que tu aies toujours une information de qualité à portée de main et sans complications." Alfredo Valdés, Technicien NPD.
Nous parvenons ainsi à mettre à ta disposition des produits innovants qui répondent précisément à une action et à un objectif spécifique. Par exemple, compare notre complexe multivitaminé et minéral "Evovits" avec d’autres produits du marché. Tu pourras constater que notre produit apporte un spectre plus large de vitamines, minéraux, oligo-éléments et qu’il est en plus enrichi en précieux antioxydants et composés bioactifs d’origine végétale.
4. Fabrication contrôlée et certifiée
Dans le développement et la production de nos lignes de produits HSN et Vitaminalia travaillent des nutritionnistes, pharmaciens, chimistes, diplômés en sciences de l’activité physique et du sport, ainsi que des technologues alimentaires, tous hautement qualifiés. La fabrication de tous nos produits est soumise aux directives de qualité énumérées ci-dessous. Des analyses et des contrôles réguliers garantissent la plus haute qualité et pureté des matières premières et des produits finis.
Découvre nos experts HSN!
Les produits que nous proposons sont fabriqués, pour la plupart, dans notre usine de fabrication, inaugurée en janvier 2018 à Grenade, testée et certifiée selon les plus hauts standards de qualité européens, conformément aux directives d’hygiène les plus strictes. Tout cela dans le seul but de garantir une pureté et une stérilité absolues ; toutes les machines sont soigneusement nettoyées avant chaque cycle de production. Pendant la production, des contrôles réguliers de qualité et de poids sont effectués et enregistrés avec précision. Ces mêmes contrôles sont également réalisés sur le produit fini avant sa "libération".












Dans le cas des produits liquides, des crèmes ou des produits qui ne sont pas secs, nous faisons appel à des sites de production qui respectent les mêmes standards de qualité que ceux que nous suivons dans notre propre usine de fabrication et que nous allons détailler ci-dessous. Nous nous en assurons en auditant ces fournisseurs ; notre équipe de professionnels se rend dans leurs installations et vérifie que tout est fait comme il se doit afin de garantir un produit de la plus haute qualité, et ainsi pouvoir le garantir. De cette façon, nos clients peuvent être sûrs de recevoir ce dont ils ont besoin.
Notre usine travaille selon les directives et normes de qualité suivantes :
Produits biologiques
La certification de produit biologique garantit que les processus de fabrication, de transformation, de stockage et de distribution respectent les critères établis pour la production biologique : matières premières obtenues grâce à des pratiques respectueuses de l’environnement, absence d’organismes génétiquement modifiés et contrôle rigoureux à toutes les étapes du produit.
L’entité responsable de délivrer cette certification est CAAE, organisme leader en certification biologique en Europe et présent en Amérique, en Afrique et en Asie. Par ailleurs, CAAE est accrédité par ENAC (Entidad Nacional de Acreditación), ce qui soutient la validité et la rigueur de ses audits en Espagne.
Cette double garantie assure que nos produits biologiques respectent strictement les exigences internationales et nationales en matière de production biologique.
Nos produits certifiés incluent déjà sur leur étiquetage le label officiel de Produit Biologique.

Certificat IFS Food
L’International Featured Standards (IFS) constitue l’un des standards internationaux les plus exigeants appliqués aux fabricants de produits alimentaires et de services. Il garantit au consommateur la comparabilité, la sécurité et la protection, ainsi que la transparence tout au long de la chaîne d’approvisionnement. Nous avons obtenu le certificat pour la première fois en 2021 et, en novembre 2024, notre usine l’a obtenu à un niveau d’évaluation élevé, atteignant un score de 96,18 %.
Année 2021: Voir le certificat original
Année 2022: Voir le certificat original
Année 2023: Voir le certificat original
Année 2024: Voir le certificat original
Année 2026: Voir le certificat original



Nous répondons à tes questions :
HSN a inauguré son usine de fabrication en 2018 avec des installations répondant à des exigences de niveau pharmaceutique, bien qu’elles ne soient pas requises pour la fabrication alimentaire, tout en assurant une plus grande sécurité dans le processus de fabrication. Son engagement en faveur de la qualité et de la sécurité tout au long du processus de fabrication de ses produits, depuis le contrôle des fournisseurs et des matières premières jusqu’au produit fini, a été son grand pari. Après des années de travail, elle a obtenu en 2021 la certification IFS Food, qui certifie ces protocoles, et l’a renouvelée en 2022, 2023 et 2024.
GMP (Good Manufacturing Practices)
Le certificat GMP définit la manière dont les aliments doivent être produits afin de garantir qu’ils soient sûrs, constants et de qualité.
Ces pratiques sont basées sur les principes du Codex Alimentarius, un ensemble de normes internationales adoptées par la Commission du Codex Alimentarius, créée par l’Organisation des Nations Unies pour l’alimentation et l’agriculture (FAO) et l’Organisation mondiale de la Santé (OMS) afin de protéger la santé des consommateurs et d’assurer des pratiques équitables dans le commerce des aliments.
Pour HSN, le certificat GMP n’est pas seulement un standard à respecter, c’est la base qui nous permet de garantir que chaque produit répond à ce qu’il promet. Car lorsque nous parlons de qualité, nous parlons de confiance. Et cette confiance commence bien avant que le produit n’arrive entre tes mains.
Année 2026: Voir le certificat original



Nous répondons à tes questions :
- Hygiène et nettoyage : Procédures de nettoyage et de désinfection des installations, des équipements et des ustensiles.
- Lutte contre les nuisibles : Programmes efficaces pour prévenir et contrôler la présence de nuisibles.
- Maintenance des équipements : Garantit que tous les équipements et outils sont en bon état et fonctionnent correctement.
- Formation du personnel : Formation continue des employés aux pratiques d’hygiène et aux procédures opérationnelles.
- Traçabilité : Systèmes permettant de suivre et d’enregistrer l’origine et la destination des produits tout au long de la chaîne de production.
- Contrôle des processus : Surveillance et contrôle des processus de production afin de garantir le respect des standards de qualité et de sécurité.
HACCP
Notre usine, située dans la province de Grenade, est déjà certifiée HACCP, ou APPCC en espagnol (Analyse des dangers et points critiques pour leur maîtrise), par l’organisme Bureau Veritas Certification. Le processus de fabrication est donc réalisé exclusivement par du personnel expert hautement qualifié, qui travaille conformément aux normes d’hygiène du concept HACCP reconnu mondialement. Les salles de production sont TOUTES des salles blanches, également appelées salles propres ou "Cleanrooms". Nous fabriquons des compléments alimentaires selon des standards de fabrication extrêmement stricts, avec des exigences de qualité de niveau pharmaceutique. Ce processus de contrôle va de la réception de la matière première jusqu’à la livraison du produit fini et est documenté avec le plus haut niveau de détail, garantissant ainsi la sécurité et la qualité maximales du produit. Le respect de ces contrôles de qualité garantit que tu ne reçois que des produits de première catégorie, 100 % garantis.
GWP (Good Weighing Practices) : Bonnes Pratiques de Pesée
Tous nos systèmes de pesée sont dûment certifiés par des organismes indépendants, ce qui nous permet de garantir que chaque ingrédient est présent dans la mesure correcte dans chaque produit. Nous disposons également de contrôles qualité statistiques réalisés en cours de processus, qui introduisent automatiquement des données dans notre système de fabrication, en associant chaque donnée au lot de produit concret sur lequel le contrôle a été effectué, afin de garantir que tout est réalisé correctement. Tout est toujours documenté et stocké avec le plus grand niveau de détail possible.
Classification des particules ISO 8
Cette certification garantit que nous renouvelons et filtrons l’air de toute notre installation au moins 15 fois par heure, garantissant ainsi que nous travaillons à tout moment dans un environnement contrôlé et propre. Grâce à cette certification, nous garantissons la maîtrise des particules et le maintien de pressions correctes dans les salles afin d’éviter les contaminations croisées.
Nous fabriquons avec une humidité contrôlée en permanence
Dans notre usine, nous travaillons uniquement avec des produits secs, pour lesquels il est souvent déterminant que l’humidité soit contrôlée tout au long du processus de fabrication. L’objectif principal est de garantir que le produit conserve toutes ses propriétés pendant toute sa durée de vie utile, en nous assurant ainsi que sa composition et son activité ne sont pas altérées. Cela est déterminant pour les produits contenant des ingrédients hygroscopiques, car s’ils ne sont pas conditionnés dans des conditions d’humidité optimales, ils se détérioreront avant d’atteindre leur date de durabilité minimale. À titre d’exemple, nous pouvons citer les compléments pré-entraînement, qui contiennent pour la plupart de la bétaïne HCl, du malate de citrulline, de l’acétyl L-carnitine… et qui, bien souvent, lorsqu’ils ne sont pas fabriqués dans des conditions optimales, se transforment en un bloc dur comme de la pierre quelques mois seulement après avoir été conditionnés, même sans avoir été ouverts.
Contrôle documentaire strict et exhaustif de tout ce qui est décrit dans ce point 4
Nous disposons d’un système informatique qui stocke automatiquement toutes les informations décrites. En cas de problème avec l’un de nos lots fabriqués, nous pouvons y avoir recours et consulter toutes les informations le concernant : depuis la traçabilité de chacun de ses ingrédients jusqu’aux conditions de pression, d’humidité, de température, etc. dans lesquelles il a été fabriqué.
Partenaires d’Afepadi
Chez HSN, nous avons toujours misé sur la défense des intérêts du consommateur, ainsi que sur une transparence maximale en matière de qualité et de sécurité des produits.
C’est pourquoi, en 2022, nous sommes devenus membres d’Afepadi (Association Professionnelle des Compléments Alimentaires et des Produits Diététiques en Espagne), dont l’objectif principal depuis 1943 est de "fournir le cadre d’action pour la défense des intérêts communs des industries des compléments alimentaires et des produits diététiques, ainsi que pour la promotion de leurs produits".

Prochainement, nous passerons des audits en vue de l’obtention de nouvelles certifications (toujours liées à la qualité et à la sécurité). Notre objectif est de garantir la pureté et la qualité maximales de chacun des produits qui y sont fabriqués, selon les processus garantis par ces certifications de qualité.
D’autre part, nous souhaitons préciser que de nombreuses certifications (pratiquement toutes) se recoupent sur la plupart de leurs points, et le fait de vouloir obtenir plusieurs d’entre elles (FSSC 22000 et/ou BRC), en plus de celle que nous possédons déjà (HACCP), a simplement pour but de renforcer encore davantage notre standard de qualité.
5. Forme de dosage optimale
Chez HSN, nous travaillons avec toutes les formes de dosage optimales. Des gélules végétales, qui nous permettent d’éviter le goût parfois désagréable que pourrait impliquer la prise de certains ingrédients individuellement, aux comprimés, développés avec la plus faible quantité possible d’additifs et qui se désagrègent complètement afin de garantir une absorption optimale des nutriments ; jusqu’à notre large gamme de produits en poudre conditionnés en sticks, en petits sachets jusqu’à 50g, en boîtes ou en doypacks. Tu pourras y trouver :
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Des formules propres, avec une excellente solubilité, axées sur l’amélioration des performances ou de la santé des personnes.
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Tout type de protéines, glucides, électrolytes, ainsi que des formules à base de ces ingrédients. Développées par notre équipe de nutritionnistes experts en collaboration avec des entraîneurs de renom.
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Des produits composés d’ingrédients Premium isolés, comme c’est le cas de notre ligne RawSeries, où tu trouveras une multitude d’ingrédients que tu pourras acheter séparément afin de créer tes propres combinaisons. Cette option est généralement utilisée par des utilisateurs experts qui recherchent des combinaisons et des fonctionnalités très précises.
6. Transparence et clarté avant tout, en affichant la liste complète des ingrédients et des substances actives


Chez HSN, nous aimons que les choses soient simples ; nous accordons une importance maximale à la sincérité et à la transparence dans tout ce que nous faisons. C’est quelque chose que très peu d’entreprises font dans notre secteur, la tendance générale étant que la plupart des marques n’indiquent pas dans la liste des ingrédients des quantités claires et transparentes. Nous pensons que chacun doit savoir exactement ce qu’il achète et, par conséquent, ce qu’il prend.
Sur les pages de nos produits, sur notre site web, tu peux trouver toutes les informations les concernant, y compris leur tableau nutritionnel avec les valeurs apportées pour 100 g (ATTENTION ! 100 g de produit ; la grande majorité fournit cette information pour 100 g de protéines, ce qui rend nécessaire l’utilisation d’une calculatrice pour connaître les quantités réelles contenues dans 100 g du produit/de la poudre acheté(e)) et la dose journalière recommandée. Cette information est garantie, car nous analysons chacun d’eux afin de garantir que tu achètes bien ce que nous détaillons pour chaque produit.
Nous indiquons également sur les étiquettes respectives de tous nos produits, de manière détaillée, les ingrédients et principes actifs utilisés. Nous garantissons ainsi qu’il n’y ait pas d’ingrédients cachés auxquels tu pourrais être allergique ou que tu pourrais rejeter pour des raisons personnelles, comme c’est le cas, par exemple, pour les personnes véganes et végétariennes. De cette façon, tu peux être sûr d’être pleinement informé et décider par toi-même lesquels de nos produits sont les plus adaptés pour répondre à tes besoins et exigences. Tous les additifs pouvant être présents dans nos produits sont considérés comme sûrs par les autorités compétentes, et nous cherchons toujours les meilleures options pour la santé de nos clients, en évitant ceux qui peuvent être les plus controversés.
7. Sûr et sans effets secondaires
Tous nos produits sont des compléments alimentaires et des produits diététiques, et NON des médicaments. Grâce à leurs compositions naturelles, chez les personnes en bonne santé/la population générale, nos produits ne provoqueront pas d’effets secondaires indésirables tant qu’ils sont consommés dans les quantités recommandées. Toutefois, si tu souffres d’une maladie pour laquelle tu prends régulièrement des médicaments, il est toujours recommandé de consulter un spécialiste afin d’éviter toute interaction avec les compléments.
Compléments des marques HSN® : un soutien fonctionnel de la plus haute qualité
Tu as besoin d’un bon point de départ ? Les compléments de nos marques HSN® peuvent t’aider à construire une base nutritionnelle solide avec des formules simples et transparentes. Les icônes présentes sur chaque fiche produit du site web mettent en avant les caractéristiques les plus importantes, afin que tu puisses identifier facilement ce dont ton corps et toi avez besoin. De plus, comme nous l’avons indiqué plus haut, la fabrication des compléments des marques HSN respecte les standards de qualité les plus exigeants, garantissant qu’ils sont fabriqués selon les exigences maximales de PUISSANCE, PURETÉ, efficacité et sécurité. Il y a beaucoup de travail et de soin derrière chaque formule... et cela se reflète clairement aussi bien dans la description web que sur son étiquetage. Pour te sentir sûr de ce que tu prends, choisis parmi la grande famille de compléments des marques HSN, qui est en constante croissance puisque nous intégrons de nombreux nouveaux produits chaque mois.
Nos lignes de produits


SportSeries
Compléments sportifs comprenant des protéines, des acides aminés, des BCAA,… formulés avec les meilleures matières premières du marché et créés par des spécialistes en nutrition.


RawSeries
Axée sur la production de compléments alimentaires “simples”, composés d’une seule matière première, afin de créer des milliers de combinaisons possibles selon les objectifs personnels.


EssentialSeries
Ligne de produits qui regroupe des compléments alimentaires axés sur la parapharmacie, le bien-être et un mode de vie sain au quotidien. Développement et fabrication propres.


FoodSeries
Alimentation saine, snacks fitness et purées de fruits à coque à haute valeur nutritionnelle. Découvre notre gamme d’aliments sains pour ton quotidien, où que tu sois.


BioSeries
Produits organiques, biologiques et écologiques, pour prendre soin de nous de l’intérieur d’une manière plus naturelle, tout en respectant toujours les méthodes de culture des matières premières et l’environnement.


KetoSeries
Alimentation et compléments pour régimes keto, produits low carb pauvres en glucides, de la plus haute qualité. Découvre notre gamme pour régimes cétogènes.


HSNaccessories
Complète tes performances sportives avec les meilleurs accessoires du marché : vêtements et serviettes techniques, shakers, équipements sportifs, etc. ; des accessoires de ta marque préférée, HSN.


HSNpacks
Tu as un objectif ? Laisse-toi guider par nos experts grâce aux packs de produits HSN. Économise sur tes compléments avec les meilleurs packs de ta marque préférée.


FlavourSeries
Vous nous l’avez demandé ! Vous vouliez donner du goût à vos propres compléments RawSeries. Une large gamme de saveurs pour vos whey, protéines végétales et boissons sportives.
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